O sistema eletrônico TrakCare, que armazena os dados dos pacientes da rede pública de saúde do Distrito Federal, voltou a operar na manhã desta quinta-feira (11), depois de ficar fora do ar por três dias. Para quem depende do Hospital Regional de Santa Maria, o alívio veio tarde — a unidade é uma das que concentra maior fila de atendimento na capital.
Segundo a Secretaria de Saúde do DF, o sistema foi restabelecido às 5h45 com lentidão e instabilidade. A empresa responsável pela manutenção, a InterSystems, informou que o funcionamento pleno só foi retomado por volta das 7h. A secretaria confirmou a pane, mas afirmou desconhecer a causa do problema.
A InterSystems revelou que o governo do DF não realizava pagamentos pelo serviço desde outubro de 2016 e que os técnicos responsáveis pela manutenção estavam afastados desde dezembro. Com isso, no início da semana, ambulatórios e unidades de saúde chegaram a fechar as portas por não conseguir acessar os agendamentos dos pacientes.
O TrakCare reúne informações de 16 hospitais regionais, 6 UPAs, 71 postos de saúde, 57 laboratórios, 250 equipes do Saúde da Família e 178 locais de estoque e farmácia. No total, mais de 4 milhões de pacientes têm dados cadastrados na plataforma.
Com informações de g1.globo.com.