A Artesp determinou que a CPTM retome a operação das Linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade por até 90 dias. A decisão foi tomada após a concessionária Trivia Trens enfrentar problemas operacionais significativos desde que assumiu o controle das linhas no último dia 21.
Os problemas na manhã de quinta-feira causaram transtornos generalizados no transporte público da capital. O diretor-presidente da Artesp afirmou que o cenário observado nos últimos dois dias era inaceitável e que a agência reguladora estava agindo de forma imediata para restabelecer a qualidade do serviço.
A Artesp vai investigar as causas das falhas e apurar responsabilidades da concessionária pelos problemas. O órgão enfatiza o compromisso de garantir um serviço de excelência aos usuários que dependem diariamente do transporte ferroviário na região metropolitana.
Com informações de agenciabrasil.ebc.com.br.