A organização britânica Age without limits divulgou pesquisa com 4 mil adultos do Reino Unido que expõe um problema recorrente no setor de moda fitness: a exclusão de consumidores mais velhos. Entre os entrevistados, uma em cada cinco pessoas com 45 anos ou mais afirmou sentir-se deixada de lado pela publicidade de roupas de ginástica. A situação intensifica-se na faixa etária entre 55 e 64 anos, onde cerca de metade percebe ser constantemente ignorada como cliente em potencial.
O estudo também comparou a representação de idade entre diferentes segmentos. As marcas fitness saíram perdendo: consumidores maduros avaliam que essas empresas fazem um trabalho significativamente pior na inclusão de pessoas idosas do que setores como tecnologia, beleza, hotelaria e moda em geral. Um quarto dos entrevistados revelou que se tornaria cliente fiel caso a publicidade mostrasse indivíduos da sua faixa etária.
Esse descaso representa um erro estratégico considerável. No Reino Unido, pessoas acima dos 50 anos são responsáveis por mais da metade dos gastos de consumo. Além disso, quando o setor apresenta apenas corpos jovens exercitando-se, reforça equivocadamente a ideia de que atividade física não é para idosos. A situação também se repete nas marcas brasileiras, onde as modelagens frequentemente negligenciam diferentes tipos de corpo e tamanhos maiores.
Harriet Bailiss, codiretora da campanha, questiona a postura do mercado: pessoas acima dos 50 estão mais ativas do que nunca, representarão parcela crescente da população e possuem poder de compra significativo. Ignorar esse público consumidor torna-se cada vez mais insustentável.
Com informações de g1.globo.com.